상조 상조결합상품 서비스 관련 소비자 피해가 꾸준해요.

2017~2019년 1372소비자상담센터에 접수된 건 중 소분류 상조서비스'로 조회한 결과
연평균 7,630여건의 소비자 피해가 접수돼요.

특히 고가의 가전제품 등을 상조 서비스와 상조결합상품 묶어 판매하는 '상조 결합 상품' 문제가 커요.
공정거래위원회에서도 소비자 피해주의보를 발령했어요.

어떤 문제가 있냐면요
가전제품 등이 상조 서비스 가입 사은품인 것처럼 오해하게 만들어요.

상조 서비스에 가입하면 상조결합상품 가전제품을 준다는 식으로 광고하거든요.
사실은 상조 서비스 가입과 함께 가전제품 등의 할부 매매 또는 렌탈(임대차) 계약도 하는 거예요.계약서가 별도로 작성되고, 하나로 작성되더라도 가전제품 상조결합상품 등에 대한 계약은 구분된 경우가 많아요.
납입 기간이 보통 10년인데요.

그 전에 해약하면 돌려받을 상조 서비스 환급금은 거의 없고, 가전제품 할부금만 그대로 남게 돼요.

통상적으로 상조결합상품 가전제품 판매점에서 취급하는 상품보다 상품 금액도 높고,
관련 소비자 불만을 살펴보면 이런 문제가 그대로 나타나요.

계약을 해지할 때 사은품 비용을 과다하게 공제하거나,
사은품으로 받은 제품의 상조결합상품 품질이 나빠 불만을 제기한 소비자가 많아요.

문제를 겪지 않으려면 어떻게 해야하나요?
가입 조건을 면밀히 살피는 수밖에 없어요.

상조 결합 상품 자체는 불법이 아니거든요.

만기 시까지 계약을 상조결합상품 유지하면 혜택이 크기도 하고요.
하지만 가입하는 상품이 어떤 조건인지는 제대로 알 필요가 있어요.
혜택이 큰 것처럼 광고하지만, 실은 모두 내 부담이라는 것을 꼭 기억하세요.

무엇보다 상조결합상품 목적에 충실하고 안전한 상조 서비스에 가입하는 것을 추천해요.

상조 서비스에 가입하는 건 장례식 비용에 대비하기 위해서예요.

과도한 사은품에 혹하기보다는, 이에 맞는 상조 서비스를 고르는 상조결합상품 게 좋아요.