임대차 시장의 구조가 복잡해지면서, 개인 임대인의 관리 부담도 점점 커지고 있다. 과거에는 단순히 보증금 받고 임대료 받는 방식이었다면, 지금은 계약서 전자화, 임대소득 신고, 유지보수, 세입자 민원 처리 등 관리 항목이 훨씬 다양해졌다. 이에 따라 최근 떠오르는 것이 바로 ‘임대 관리 플랫폼’이다. 소규모 임대사업자부터 일반 개인까지 다양한 임대인이 플랫폼을 통해 관리를 위탁하고 있다.

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대표적인 기능은 전자계약, 월세 자동 수납, 연체 관리, 세무 대행, 세입자 문의 응대 등이다. 임대인은 웹이나 앱을 통해 모든 계약 정보를 한눈에 볼 수 있고, 세입자도 관리사무소처럼 플랫폼을 통해 고장 신고나 계약 확인이 가능하다. 이처럼 디지털화된 관리 시스템은 효율성을 높일 뿐만 아니라, 분쟁 예방에도 큰 효과를 낸다.

정부도 이를 지원하는 방향으로 나아가고 있다. 국토교통부는 '전월세 신고제' 정착을 위해 공공 전자계약 시스템을 운영 중이며, 향후에는 공공 플랫폼과 민간 임대 관리 플랫폼을 연동해 보다 통합적인 시스템을 구축할 계획이다. 또한 임대소득 과세가 본격화됨에 따라, 세무 리스크를 줄이기 위한 자동 신고 연계 기능도 강화되고 있다.

이제 임대는 '전문성'이 필요한 시대다. 1~2채만 보유한 소형 임대인이라도 체계적인 관리가 없다면 법률적 분쟁이나 세금 추징 등 리스크에 노출될 수 있다. 임대 관리 플랫폼은 이런 부담을 줄이는 동시에, 임대인과 임차인 모두에게 투명한 거래 환경을 제공하는 새로운 표준으로 자리매김할 가능성이 크다.