최근 힐스테이트 용인 역삼 모델하우스 발생한 벤츠 전기차 화재로 전기차 배터리에 대한 안전성이 화두가 된 가운데, 우리나라 정부 권고에도 테슬라가 자체 차량에 탑재된 배터리 정보를 공개하지 않고 있다. 다만 배터리 안전에 만전을 기하고 있다는 취지의 메일을 고객에 발송했다.

15일 업계에 따르면 테슬라는 이날 고객 대상으로 ‘테슬라는 안전을 최우선으로 차량을 설계합니다’란 제목의 이메일에서 이같은 방침을 밝혔다.

메일에서 테슬라는 배터리를 공개하지 않더라도, 자체 시스템과 서비스로 배터리 안전을 관리하고 있다고 밝혔다.

테슬라는 “배터리관리시스템(BMS)을 통해 배터리 용인 역삼 힐스테이트 모델하우스 이상 증상이 감지되면 고객에게 이를 알리고 긴급 출동 서비스나 서비스 센터 예약 등의 지원을 제공할 수 있다”며 “이런 조치는 잠재적 피해를 예방하거나 최소화하는 데 도움을 주고 이상 증상에 대한 대응이 신속하게 이뤄질 수 있도록 하기 위함”이라고 언급했다.